Política de Privacidade do app Outlet Store

Última atualização: 3 de novembro de 2026

Esta política explica como o app Outlet Store trata os seus dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, "LGPD").

1. Quem é responsável pelos seus dados

• Controladora: DISTRIBOX LTDA, CNPJ 61.773.022/0001-89, Rua Apucarana, 661, Pinhais/PR, dona da marca Outlet Store e das lojas da rede.
• Encarregado (DPO): Bruno, pelo e-mail [email protected].
• O app funciona sobre uma plataforma contratada pela Distribox, que trata os dados em nome dela e só para as finalidades desta política (operadora, na linguagem da LGPD).

2. Quais dados o app trata, e para quê

• CPF, ao criar a conta e ao entrar: para identificar você, entrar no app e encontrar as compras feitas nas lojas no seu CPF. Base legal: execução de contrato (LGPD, art. 7º, V).
• E-mail, ao criar a conta: para mandar o código de confirmação, recuperar a senha e confirmar a exclusão da conta. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V).
• Senha, ao criar a conta: para entrar no app. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V).
• Nome, opcional, se você informar: para chamar você pelo nome no app. Base legal: consentimento (art. 7º, I).
• Favoritos e sacola, quando você usa: para guardar as peças que você escolheu e mandar a lista à loja que você escolher. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V).
• Estado e cidade, quando você ainda não tem compra e escolhe onde está, e a loja principal, quando você escolhe uma: para mostrar as peças das lojas dessa cidade (ou das lojas em que você comprou). Não usamos a localização do celular. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V).
• Escolhas de comunicação (WhatsApp, SMS, e-mail, notificação), com a data, quando você marca ou desmarca: para saber por quais canais você aceita receber novidades. Base legal: consentimento (art. 7º, I).
• Uso do app (app aberto, peça vista, nível visto, histórico visto, pedido para falar com uma loja), ligado à sua conta quando você está conectado: para entender como o app é usado e melhorá-lo. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Compras feitas nas lojas e o seu nível no programa, mostrados no app: para mostrar a você o seu histórico e os seus benefícios. Esses dados já estão no cadastro da Distribox, que é obrigada a guardá-los (art. 7º, II); o app só os mostra.

O app não pede localização, contatos, câmera, fotos nem microfone, não usa identificador de publicidade e não tem ferramentas de propaganda ou de rastreamento de terceiros.

3. Como os dados são protegidos

• Toda comunicação entre o app e o servidor é criptografada (HTTPS).
• O CPF não fica guardado em claro: o sistema guarda um código que não volta a ser CPF sem uma chave da Distribox.
• O e-mail e o nome ficam cifrados no banco de dados.
• A senha fica guardada de forma que ninguém, nem a Distribox, consegue lê-la.
• Os dados de cada empresa que usa a plataforma ficam isolados no próprio banco de dados.

4. Com quem os dados são compartilhados

A Distribox não vende os seus dados e não os compartilha com anunciantes. Eles passam apenas por:

• o servidor onde o app roda, contratado pela Distribox: um servidor virtual da Hostinger, no Brasil;
• o Google Workspace, que entrega os e-mails com os códigos do app e pode processar o seu e-mail em servidores fora do Brasil, com as garantias do contrato do Google;
• a loja que você escolher, quando você manda a sacola pelo WhatsApp: a mensagem sai do seu próprio WhatsApp.

5. Por quanto tempo

• Conta (e-mail, senha, nome, favoritos, escolhas, a cidade e a loja escolhidas): enquanto a conta existir. Excluída a conta, esses dados são apagados.
• Uso do app: até 400 dias.
• Compras: pelo prazo que a lei fiscal obriga a Distribox a guardar, mesmo depois de excluída a conta do app (elas não são do app, são do cadastro das lojas).

6. Os seus direitos

Você pode, a qualquer momento: saber quais dados temos, corrigi-los, pedir a exclusão, revogar um consentimento (as escolhas de comunicação mudam no próprio app, em Eu → Privacidade e comunicação) e pedir informações sobre o compartilhamento (LGPD, art. 18).

Para excluir a conta: pelo app (Eu → Privacidade e comunicação → Excluir minha conta) ou pela página https://clubeoutletstore.com.br/p/piloto/excluir-conta. Os outros pedidos: pelo e-mail [email protected].

7. Idade

O app é destinado a maiores de 18 anos.

8. Mudanças nesta política

Quando a política mudar, a data no topo muda e, se a mudança for relevante, o app avisa antes de ela valer.